Warum ist der Cashback-Betrag meines Einkaufs falsch?

Das Cashback, das du erhältst, entspricht dem Prozentsatz oder dem Betrag, der in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen unserer Cashback-Geschäfte angegeben ist.

Es kann sein, dass dein Cashback niedriger als erwartet ist, weil der Händler das Cashback-Angebot vor kurzem geändert hat und diese Änderung möglicherweise noch nicht in der App angepasst wurde. In diesem Fall kannst du dich an unseren Kundensupport wenden, damit wir den Prozentsatz aktualisieren können.

Es kann auch sein, dass du weniger Cashback erhältst, weil du Spenden für eine Spendenkampagne als eines deiner Cashback-Ziele aktiviert hast. Bitte denke daran, dass dein Cashback zu gleichen Teilen auf alle aktivierten Ziele aufgeteilt wird. Mehr dazu kannst du hier nachlesen.

Beachte bitte auch, dass bei der Berechnung des Cashbacks keine Steuern, Versandkosten, Verwaltungskosten oder die Verwendung von Geschenkkarten berücksichtigt werden.

 

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