Wie ist der Status meiner Cashback-Transaktion?

Alle deine registrierten Cashback-Transaktionen werden in deiner Cashback Sock sichtbar sein. Jede Transaktion wird mit einem von vier verschiedenen Status gekennzeichnet: 

  • Ausstehend: Dein Einkauf wurde registriert, muss aber noch von unserem Partnergeschäft bestätigt werden.
  • Erhalten: Dieser Status bedeutet, dass der Händler deine Cashback-Transaktion genehmigt hat und das Cashback, das du verdient hast, zur Auszahlung bereit ist.
  • Überwiesen: Diese ausgehenden Transaktionen bedeuten, dass du eine Überweisung auf dein Bankkonto oder deine Savings Sock vorgenommen hast.
  • Abgelehnt: Deine Transaktion wurde vom Händler nicht genehmigt, und du erhältst dafür kein Cashback. Mehr dazu erfährst du hier.

Wenn du einen berechtigten Cashback-Einkauf getätigt hast, dieser aber nach drei Werktagen immer noch nicht in deinem Cashback Sock sichtbar ist, wende dich bitte an unser Kundensupport.

 

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