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• ¿Cómo puedo saber el estado de mi carta de cancelación?
• No encuentro mi número de contrato y aparece como campo obligatorio para generar la carta de cancelación. ¿Es necesario este número?
• No encuentro mi contrato actual para comprobar las condiciones, ¿puedo darme de baja?
• El destinatario de mi carta de cancelación se niega a procesarla debido al uso de firma electrónica, ¿qué puedo hacer?