Pourquoi mes comptes ne sont pas mis à jour ?

Il est possible que vos transactions ne soient pas mises à jour de manière systématique avec vos achats.


Si vous constatez que vos transactions ne sont pas mises à jour, vous pouvez actualiser vos données de paiement dans les paramètres de l'application.


Pour rafraîchir vos données :

  • Allez dans la section Profil
  • Cliquez sur Comptes
  • Cliquez sur le compte bancaire que vous souhaitez actualiser
  • Sélectionnez "Rafraîchir vos données de paiement".

Vous pouvez également déconnecter et reconnecter la connexion entre votre banque et Woolsocks.


Dans le même onglet, vous pouvez supprimer la connexion avec votre compte bancaire. La banque peut ensuite être reconnectée dans la section Comptes.

 

Pour plus d'information, n'hésitez pas à contacter notre support technique ici

Cet article vous a-t-il été utile ?
Utilisateurs qui ont trouvé cela utile : 0 sur 1

Articles dans cette section

Afficher plus