Qual è lo stato del mio cashback?

Tutte le transazioni di cashback registrate saranno visibili nel suo Cashback Sock. Ogni transazione sarà contrassegnata da uno dei tre diversi stati: 

  • In arrivo: L'acquisto è stato registrato ma deve ancora essere confermato dal nostro negozio partner.
  • Ricevuto: Il commerciante ha approvato la transazione di cashback e quest'ultimo sarà disponibile per il pagamento.
  • Trasferito: Questo stato significa che ha effettuato un trasferimento al suo conto bancario o al suo Savings Sock.
  • Rifiutato: La transazione non è stata approvata dal commerciante e non otterrete cashback. Per saperne di più, cliccate qui.

Se ha effettuato un acquisto con cashback idoneo, ma dopo tre giorni lavorativi non è ancora visibile nel suo Cashback Sock, contatta il nostro Servizio Clienti per presentare un reclamo.

 

Altri articoli che potrebbero interessarle:

Che significato hanno i diversi stati del cashback?

Quanto cashback riceverò?

 

Se necessita di ulteriore assistenza, la invitiamo a cliccare il seguente link e l'aiuteremo nella sua richiesta. 

 

Questo articolo ti è stato utile?
Utenti che ritengono sia utile: 1 su 7

Articoli in questa sezione

Vedi altro