Waarom heb ik geen Auto Rewards voor mijn transactie ontvangen?

 

Woolsocks geeft je automatisch een Auto Reward voor alle in aanmerking komende transacties, zowel in de winkel als online aankopen. Om in aanmerking te komen voor een Auto Reward, moet jouw transactie aan de volgende criteria voldoen:

 

  • De Autoreward-transactie moet zijn gemaakt met een bankrekening die is aangesloten op de Woolsocks-app.
  • De Autoreward-transactie is gedaan bij een deelnemende winkel. Deze lijst van winkels is beschikbaar in de "Cashback" sectie in de Woolsocks app.
  • De Autoreward voor deze transactie is nog niet ontvangen
  • Je hebt de maandelijkse limiet voor Autorewards nog niet bereikt. Het maandelijkse budget is €5 euro in de eerste 3 maanden en vervolgens €2.50 per maand. 
  • De Autoreward-transactie mag niet eerder zijn gedaan dan drie maanden voorafgaand aan het koppelen van je bankrekening.

Als jouw aankoop aan deze criteria voldoet maar je geen Autoreward hebt ontvangen, kun je een claim indienen door de stappen in dit artikel te volgen. Voordat je jouw gemiste Autoreward claimt dien je er rekening mee te houden dat jouw transactie ten minste drie werkdagen voor je claim moet hebben plaatsgevonden, en dat de betalingsstatus "Goedgekeurd" moet zijn.

 

Je ontvangt misschien minder Autorewards dan je had verwacht omdat je donaties hebt geactiveerd als één van je Cashback bestemmingen. Houd er rekening mee dat Auto Rewards evenredig verdeeld worden tussen je actieve Cashback bestemmingen. Je kan hier meer terugvinden over donaties.

 

Andere artikelen die je misschien interessant vindt:

Hoe werken Auto Rewards?

Hoe kan ik mijn bankrekening verbinden?

Als je verdere hulp nodig hebt, klik dan op deze link om ons een verzoek te sturen.

 

Was dit artikel nuttig?
Aantal gebruikers dat dit nuttig vond: 11 van 54

Artikelen in deze sectie

Zie meer