Ich kann meine Rechnung nicht einreichen

Wenn die App das Scannen einer weiteren Rechnung nicht zulässt, bedeutet dies, dass eine Rechnung bereits gescannt wurde und gerade verarbeitet wird. Das bedeutet, dass das System bereits dabei ist, ein Ticket zu bearbeiten, und bis dieser Vorgang abgeschlossen ist, kannst du keine weitere Rechnung scannen.

Wenn deine Rechnung verarbeitet wurde und aus irgendeinem Grund abgelehnt wird, hast du die Möglichkeit, ihn erneut einzureichen. Auf diese Weise wird sichergestellt, dass etwaige Probleme mit der ersten Einreichung behoben werden können.

Außerdem ist es wichtig zu wissen, dass du bei abgelaufenen Angeboten deine Rechnungen nicht mehr hochladen kannst. Mit dieser Einschränkung soll sichergestellt werden, dass alle Einreichungen den angegebenen Aktionszeitraum einhalten, da eine Teilnahme außerhalb dieses Zeitrahmens nicht gestattet ist.

Wenn du feststellst, dass keine der oben genannten Situationen auf deinen Fall zutrifft, ist es empfehlenswert, sich an unser Support-Team zu wenden, um weitere Unterstützung zu erhalten.

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