Pour vous assurer que la récompense cashback est correctement attribuée, veuillez vous inscrire avec la même adresse e-mail que celle que vous avez utilisée pour la réclamer en ligne. Voici quelques raisons pour lesquelles vous pourriez ne pas avoir reçu votre récompense cashback réclamée :
Erreur dans l'adresse e-mail : Il est possible qu'il y ait eu une erreur de frappe dans l'adresse e-mail lorsque vous avez réclamé la récompense cashback en ligne. Un moyen rapide de vérifier est de voir si vous avez reçu un e-mail de confirmation. Si ce n'est pas le cas, il est probable qu'il y ait eu une erreur de frappe. Ne vous inquiétez pas cependant ! Continuez à utiliser l'application, et vous trouverez de nombreuses occasions d'économiser.
Utilisation d'une adresse e-mail différente pour l'inscription : Si vous vous êtes inscrit avec une adresse e-mail différente de celle utilisée pour réclamer la récompense cashback, en particulier si vous avez utilisé un identifiant Google ou Apple, c'est peut-être la raison pour laquelle vous ne l'avez pas reçue. Dans ce cas, vous avez la possibilité de supprimer le compte créé par erreur et de vous inscrire à nouveau avec l'adresse e-mail correcte pour obtenir votre récompense cashback.