- Si votre récompense cashback n’a pas été créditée après un achat, cela peut être dû à l’obligation de connecter votre compte bancaire principal pour la recevoir. Veuillez vous assurer d’avoir connecté le compte que vous utilisez au quotidien.
- La connexion de votre compte bancaire principal nous aide à réduire les risques de fraude liés aux récompenses cashback. Cette mesure garantit un processus sécurisé et transparent, protégeant à la fois les utilisateurs et notre application contre les abus.
- Comment la connexion de mon compte bancaire principal empêche-t-elle la fraude ? En exigeant la connexion du compte principal, nous pouvons vérifier l’authenticité des transactions et empêcher les abus. Cela renforce la sécurité et l’intégrité du processus de remboursement.
- Puis-je utiliser n’importe quel compte bancaire ou dois-je obligatoirement connecter mon compte principal ? Pour garantir un processus sécurisé, vous devez connecter votre compte bancaire principal – celui que vous utilisez principalement pour vos achats quotidiens. Cela assure une transparence et une sécurité optimales lors du crédit de la récompense cashback.
- Que faire si je n’ai toujours pas reçu ma récompense cashback malgré la connexion de mon compte principal ? Si vous n’avez toujours pas reçu votre récompense cashback, faites une réclamation « Cashback manquant » via l’application.
- Y a-t-il d’autres étapes à suivre pour recevoir ma récompense cashback ? En plus de connecter votre compte principal, assurez-vous que votre prochain achat soit effectué avec ce compte connecté. Cette étape est essentielle pour finaliser correctement le remboursement et transférer le montant dans votre Cashback Sock.
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