Pourquoi y a-t-il une période d'attente pour les fonds déposés par Prélèvement SEPA ?
Lorsque vous effectuez un dépôt sur votre compte d'investissement par Prélèvement SEPA, vous avez la possibilité de demander un remboursement à votre banque dans un délai de 8 semaines sans fournir d'explication. Par conséquent, vos dépôts effectués par Prélèvement SEPA ne sont pas garantis tant que ces 8 semaines ne se sont pas écoulées. Afin de garantir l'intégrité des investissements effectués sur la plateforme, nous ne pouvons pas permettre aux utilisateurs de retirer ces types de dépôts avant la fin de cette période de 8 semaines, car il existe un risque que le dépôt soit annulé peu après. Cela entraînerait un solde négatif sur le compte de l'utilisateur.
Où puis-je trouver des informations sur cette période d'attente ?
Cette période d'attente est clairement communiquée dans l'application lorsque vous activez les prélèvements. Veuillez lire attentivement les détails pour comprendre comment cela pourrait affecter vos transactions.
Quand pourrai-je retirer mes fonds déposés par SDD ?
Après la période d'attente, vos fonds seront entièrement accessibles et vous pourrez les retirer comme d'habitude.
Pourquoi cette mesure est-elle nécessaire ?
En mettant en place ces mesures, nous visons à garantir que les utilisateurs ne se retrouvent pas avec un solde en espèces négatif (déficit) qui pourrait impacter les investissements des autres utilisateurs. Nous vous remercions de votre compréhension alors que nous prenons ces précautions pour protéger vos investissements et maintenir une plateforme sécurisée pour tous nos utilisateurs.