Non riesco a inviare il mio scontrino

Quando l'app non ti consente di scansionare un altro scontrino, indica che un scontrino è stato precedentemente scannerizzato e attualmente è in fase di elaborazione. Ciò significa che il sistema è già in fase di gestione di un ticket e finché quel processo non è completo, non sarai in grado di scannerizzare un altro scontrino.

Una volta che il tuo scontrino è stato elaborato, se per qualsiasi motivo viene respinto, avrai l'opportunità di inviarlo di nuovo. Questo assicura che eventuali problemi con la prima invio possano essere affrontati e corretti.

Inoltre, è importante notare che le promozioni scadute impediranno anche di caricare i tuoi scontrini. Questa restrizione è stata introdotta per garantire che tutte le invii rispettino il periodo promozionale specificato, poiché la partecipazione al di fuori di questo periodo non è consentita.

Se scopri che nessuna delle situazioni sopra menzionate si applica al tuo caso, è consigliabile contattare il nostro team di assistenza tecnica per ulteriore assistenza.

 
 
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