Se hai effettuato un acquisto presso un negozio per cui avevi un premio cashback e il cashback non è stato accreditato, puoi presentare una richiesta seguendo i passaggi seguenti:
Presentare il reclamo tramite l'app:
- Naviga verso il tuo Cashback Sock e scorri fino in fondo alla pagina
- Tocca "Cashback mancante"
- Nella schermata successiva, tocca "Premio cashback"
- Seleziona la transazione per la quale avresti dovuto ricevere il premio cashback, quindi seleziona il commerciante corretto e tocca continua
- La tua richiesta verrà inviata direttamente al nostro team di supporto per un'indagine.