Haben Sie nach einem gültigen Einkauf kein Cashback erhalten? Dann können Sie in der App eine Reklamation einreichen.
Gehen Sie zu Ihrer Cashback-Socke, melden Sie das fehlende Cashback und folgen Sie den Schritten. Dort wählen Sie das fehlende Cashback aus und beanspruchen es.
Bitte beachten Sie: Sie können nur dann eine Reklamation einreichen, wenn das Cashback noch gültig (nicht abgelaufen) und die Transaktion bereits verarbeitet ist. Wird die Transaktion noch verarbeitet, ist das noch nicht möglich. Warten Sie dann einfach etwas ab: Meist wird das Cashback automatisch gutgeschrieben, sobald die Prüfung abgeschlossen ist.