¿Qué hago si no he recibido mi cashback?

¿No has recibido tu cashback después de una compra válida? Puedes enviar una reclamación en la app.

Ve a tu Cashback sock, notifica el cashback perdido y sigue los pasos. Allí puedes seleccionar el cashback que te falta y reclamarlo.

Ten en cuenta que solo puedes enviar una reclamación si el cashback sigue siendo válido (no ha caducado) y la transacción ya se ha procesado. Si la transacción aún se está procesando, todavía no es posible. Espera un poco más: en la mayoría de los casos, el cashback se abona automáticamente cuando termina la comprobación.

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