Si quiere asegurarse de recibir cashback con sus compras, tenga en cuenta los siguientes puntos:
- Realice su compra directamente después de acceder al enlace de la tienda en la app. No visite ningún otro sitio web durante su compra y asegúrese de que no es redirigido a la app de la tienda.
- Lea los términos y condiciones de la tienda antes de utilizar un código de descuento o cupón.
- Lleve a cabo su compra completamente en línea. No modifique su pedido ni contacte con el servicio de atención al cliente de la tienda (por teléfono o de otra forma).
- Acepte las cookies de la tienda web. Estas aseguran que su compra quede registrada correctamente.
Si su compra de cashback no ha aparecido en su Sock de cashback después de tres días hábiles, por favor, presente una reclamación de cashback a través de nuestro servicio de atención al cliente. También tenga en cuenta que no podemos compensar cashback por transacciones no reconocidas que hayan sido realizadas en ciertos tipos de comercios, incluyendo casinos y servicios de suscripción.