Pourquoi mes Récompenses Automatiques sont elles desactivées?

Connexions Bancaires Multiples : Les Récompenses Automatiques peuvent être désactivées sur votre compte bancaire si votre IBAN est lié à un autre compte Woolsocks ou s'il est connecté plusieurs fois à votre propre compte. Dans de tels cas, vous ne serez pas éligible pour recevoir des Récompenses Automatiques pour ces transactions. Pour garantir un traitement fluide et l'éligibilité aux Récompenses Automatiques, il est essentiel de maintenir une seule connexion par IBAN.

Transaction Non Trouvée : Une autre raison de la désactivation des Récompenses Automatiques pourrait être due à des transactions non détectées par Woolsocks. Il est crucial d'avoir une connexion bancaire active au moment de la transaction pour permettre à Woolsocks de détecter et de traiter avec précision les achats en vue d'une compensation. Vérifier à nouveau le statut de votre connexion bancaire garantit que les transactions sont correctement enregistrées et éligibles pour les Récompenses Automatiques.

En respectant ces directives et en maintenant une seule connexion bancaire par IBAN tout en garantissant des connexions actives lors des transactions, vous pouvez maximiser vos chances de recevoir des Récompenses Automatiques de manière transparente. Si vous rencontrez d'autres problèmes ou avez des questions supplémentaires, n'hésitez pas à contacter notre équipe de support dédiée pour obtenir une assistance supplémentaire.

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