Cashback

Soumettre le reçu

• Mon ticket est trop long pour la photo, que faire ?
• Quelles informations doivent être visibles sur le ticket de caisse ?
• Comment vérifier si un produit participe aux promotions ?
• Puis-je soumettre plusieurs produits promotionnels sur un seul ticket de caisse en une fois ?
• Puis-je participer si je fais mes courses dans un supermarché en ligne ?
• Comment télécharger un fichier PDF en tant que reçu ?

Retrait du cashback

• Puis-je convertir mon cashback en Investi'Points ?
• Puis-je convertir mon Cashback en une carte-cadeau ?
• Statut du cashback
• Je ne peux pas faire de virement.

Offres d'épicerie

• Je ne peux pas soumettre mon reçu.
• Ma soumission de reçu est en attente.
• Mon reçu a été refusé. Que faire?
• Mon Cashback est incorrect.
• Obtenez-vous du cashback sur un produit qui est déjà en vente ?
• Comment savoir si je peux encore utiliser une offre de cashback ?
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Récompense automatique

• Récompenses automatiques : comment ça marche ?
• Qu'est-ce que l'inactivité du cashback ?
• Pourquoi je ne reçois plus de Récompenses Automatiques?
• Offres de proximité
• Pourquoi mes Récompenses Automatiques sont elles desactivées?
• Les limites de Récompenses Automatiques
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Qu'est-ce que le cashback et comment cela fonctionne ?

• Qu'est-ce que l'achat cashback ?
• Politique concernant les demandes de cashback en ligne
• Conseils importants pour vous assurer de recevoir votre cashback en ligne
• Que faire lorsque mon Cashback sock passe au négatif ?
• Le statut de mon achat est toujours en attente. Quand sera-t-il approuvé ?
• Quel est le statut de ma transaction de cashback ?
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Versement instantané

• Utilisation du versement instantané
• Pourquoi ne puis-je pas utiliser le versement instantané ?
• Qu'est ce que le versement instantané ? Comment cela fonctionne ?
• Est-il nécessaire d'avoir un compte bancaire actif pour activer le versement instantané ?

Achats et transferts

• Comment puis-je retirer de l'argent de mon Cashback sock ?
• Où puis-je transférer le cashback depuis mon Cashback sock ?

Cashback non reçu

• Pourquoi ne puis-je pas soumettre une réclamation ?
• Ma Carte Cadeau n´a pas été utilisée.
• Le montant de mon cashback est incorrect, pourquoi ?
• Pourquoi mon cashback a-t-il été refusé ?

Conditions

• Qu'est-ce qui est important si je veux gagner du Cashback sur mon achat ?
• Que se passe t-il lorsque je fais un retour de ma commande ?
• Puis-je également obtenir du cashback si j'utilise un code de réduction ?
• Que se passe-t-il avec mon cashback si je me désinscris ?