Pour recevoir votre cashback, vous payez avec votre compte principal : le compte que vous utilisez pour vos achats du quotidien. Ce compte doit être connecté à l'app.
Vérifiez que :
- votre compte principal est connecté à l'app ;
- vous avez payé avec ce compte connecté ;
- vous avez acheté dans la boutique indiquée sur votre cashback, avant son expiration.
Pourquoi votre compte principal ? Cela nous permet de vérifier qu'un achat est authentique, ce qui vous protège, vous et l'app, contre les abus.
Tout est en ordre et vous n'avez toujours pas reçu votre cashback ? Allez dans votre Cashback Sock et signalez-le comme cashback manquant.