Vous n'avez pas reçu votre cashback après un achat éligible ? Vous pouvez faire une réclamation dans l'app.
Allez dans votre Cashback Sock, signalez le cashback manquant et suivez les étapes. Vous pourrez y sélectionner le cashback manquant et le réclamer.
Remarque : vous ne pouvez faire une réclamation que si le cashback est encore valable (non expiré) et que la transaction a déjà été traitée. Si la transaction est encore en cours de traitement, ce n'est pas encore possible. Patientez un peu : dans la plupart des cas, le cashback est crédité automatiquement une fois la vérification terminée.