Utilisation du versement instantané

Woolsocks vous permet de recevoir instantanément votre remboursement en utilisant notre fonctionnalité de paiement instantané. Cependant, les utilisateurs doivent être éligibles pour utiliser cette fonctionnalité, et son utilisation est également soumise à certaines limites.

Woolsocks déterminera votre éligibilité et vos limites de paiement instantané en fonction de plusieurs éléments, tels que :

  • Votre utilisation du service de Cashback - plus vous avez été un utilisateur de Woolsocks, plus votre limite de paiement instantané sera élevée. Vous devez utiliser les services de remboursement via l'application Woolsocks pendant au moins un mois pour effectuer votre premier paiement ;
  • Votre taux de rejet des paiements des boutiques en ligne - si de nombreux achats avec remboursement ont été rejetés par le commerçant (par exemple, vous avez retourné votre commande ou annulé un service), vous aurez une limite de paiement instantané plus basse ; La probabilité de défaut calculée en fonction de vos données de paiement - si vous avez une connexion bancaire stable et que nous pouvons voir vos transactions entrantes et sortantes, votre limite de paiement instantané sera également stable.
  • Votre compte devra être éligible pour recevoir des récompenses pour pouvoir activer le paiement instantané - Si votre IBAN est connecté à un autre compte ou connecté à votre compte plusieurs fois, vous ne pourrez pas activer le paiement instantané.

Par exemple, après avoir activé la fonctionnalité de paiement instantané, nous déterminons que votre limite est de 20 €. Dans ce cas, si vous avez un remboursement en attente de 30 €, vous ne pourrez demander un paiement instantané que de 20 €. Le montant total ne sera pas disponible tant que votre achat avec remboursement n'aura pas été confirmé et payé par la boutique en ligne.

Cette limite signifie également que vous ne pourrez pas demander un autre paiement instantané tant que le premier n'aura pas été confirmé. Après que votre remboursement aura été confirmé par le commerçant, vous pourrez alors utiliser à nouveau le paiement instantané.

Pour plus d'informations, veuillez vous référer aux Conditions générales de paiement instantané.

Si vous avez besoin d'une assistance supplémentaire, veuillez cliquer sur ce lien pour nous envoyer une demande.

 

 

 



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