Si vous souhaitez vous assurer de recevoir du Cashback sur vos achats, veuillez garder en tête les points suivants :
- Effectuez votre achat directement après avoir appuyé sur le lien du magasin dans l'application Woolsocks. Ne visitez aucun autre site Web lors de votre achat et assurez-vous de ne pas être redirigé vers l'application du magasin.
- Lisez attentivement les conditions générales du marchand avant d'utiliser un code de réduction ou un bon d´achat. Vous pouvez en savoir plus à ce sujet ici.
- Effectuez votre achat entièrement en ligne. Ne modifiez pas votre commande et ne contactez pas le service client de la boutique (par téléphone ou autrement).
- Acceptez les cookies de la boutique en ligne. Ceux-ci garantissent que votre achat sera enregistré par Woolsocks.
Si votre achat de cashback n'apparaît pas dans votre Cashback sock après trois jours ouvrables, veuillez déposer une demande de cashback manquée auprès de notre service client. Veuillez également garder à l'esprit que Woolsocks ne peut pas compenser les remises en argent pour les transactions non reconnues qui ont été effectuées avec certains types de marchands, y compris les casinos et les services d'abonnement.
Autres articles qui peuvent vous intéresser :
Pourquoi mon cashback a-t-il été refusé ?
Quel montant de cashback vais-je recevoir ?
Pour plus d'information, n'hésitez pas à contacter notre support technique ici.