Als je een aankoop hebt gedaan bij een winkel waarvoor je een cashbackbeloning had en de cashback is niet bijgeschreven, dan kun je een claim indienen door de onderstaande stappen te volgen:
Claimen via de app:
- Navigeer naar je Cashback Sok en scroll naar de onderkant van de pagina
- Tik op "Cashback gemist".
- Tik op het volgende scherm op "Cashbackbeloning".
- Selecteer de transactie waarvoor je de cashbackbeloning had moeten ontvangen, selecteer dan de juiste verkoper en tik op doorgaan.
- Je claim wordt direct naar ons supportteam gestuurd voor onderzoek.