Mijn cadeaukaart werkt niet! Wat moet ik doen?
-
Controleer de inwisselinstructies in de app.
Volg altijd de cadeaukaart-inwisselinstructies die in de app staan. Deze zijn het meest actueel en correct voor de cadeaukaart die je hebt gekocht. -
Lees de voorwaarden goed door.
Sommige cadeaukaarten kunnen niet offline worden ingewisseld of hebben andere beperkingen. Zorg dat je deze kent voordat je probeert in te wisselen. -
Als je zeker weet dat het niet jouw fout is:
Werkt de cadeaukaart nog steeds niet, ondanks dat je alle instructies hebt gevolgd, laat het ons dan weten.
Kluscadeau:
Hoe gebruik je de voucher?
1. Nadat je deze giftcard hebt gekocht, ontvang je een e-mail met daarin een barcode en een vouchercode 2. Ga naar (een van) de webshop(s) of deelnemende winkels 3. Als je in de webshop klaar bent om te betalen, voer je de vouchercode in. Gebruik hiervoor het juiste veld in het formulier van de webshop. 4. In de winkel toon je bij de kassa de barcode.
Let op: sommige winkels accepteren deze gift card enkel digitaal of enkel in fysieke vestigingen. Kijk op de website van de Kluscadeau cadeaukaart voor de voorwaarden van de winkel van jouw keuze • Geldigheid: 2 jaar • Waar in te wisselen: Online en in de winkel • Beschikbare waarden voucher: €10 tot €150 • Waar te gebruiken: Nederland • Vouchers kunnen niet worden geretourneerd.