Al je geregistreerde cashback transacties zullen zichtbaar zijn in je Cashback Sock. Elke transactie wordt gelabeld met een van de vier verschillende statussen:
- In afwachting: Je aankoop is geregistreerd, maar moet nog bevestigd worden door onze partnerwinkel.
- Ontvangen: Deze status betekent dat de winkelier je cashback transactie heeft goedgekeurd en dat de cashback die je verdiend hebt beschikbaar is om uitbetaald te worden.
- Overgemaakt: Deze uitgaande transactie betekent dat je een overschrijving hebt gedaan naar je bankrekening.
- Afgewezen: Je transactie is niet goedgekeurd door de handelaar en je zult er geen cashback op verdienen. Je kunt er hier meer over lezen.
Als je een cashback-aankoop hebt gedaan die in aanmerking komt, maar na drie werkdagen nog steeds niet zichtbaar is in je Cashback Sock, neem dan contact op met ons Helpcentrum en dien een claim in.
Andere artikelen die je misschien interessant vindt:
Hoeveel cashback ga ik ontvangen?
Wat betekenen de verschillende statussen in mijn Cashback Sock?
Als je meer hulp nodig hebt, klik dan op deze link om ons een verzoek te sturen.