Mi solicitud de ticket cashback está pendiente

Desde el momento en que los recibos son escaneados hasta que son procesados, hay un periodo de procesamiento. Por eso, tu solicitud estará en estado PENDIENTE durante ese período.

No te preocupes, tan pronto como tu solicitud sea procesada, recibirás un correo electrónico informándote de la resolución, y tu recompensa se añadirá a tu Sock de Cashback.

¿Está tomando más tiempo del habitual? En ese caso, por favor contacta a nuestro equipo de soporte al cliente para que puedan revisar tu caso.

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