Bien que votre solde soit positif dans votre chaussette de cashback, il peut parfois ne pas être possible de procéder à un paiement. Voici quelques-unes des raisons pour lesquelles cela pourrait être le cas :
- Vous avez déjà une demande de paiement en attente, donc tant que cette demande de paiement n'est pas traitée, il ne sera pas possible d'en faire une nouvelle.
- Votre paiement est en attente, ce qui signifie qu'il ne peut pas être traité. Cela est dû au fait que l'IBAN utilisé pour cette demande a déjà été utilisé dans un autre compte ou est lié au compte d'un autre utilisateur, ce qui n'est pas possible. Rappelons que dans, seul un compte bancaire unique peut être utilisé par utilisateur. Par conséquent, même si deux personnes du même foyer partagent un compte bancaire, seule l'une d'entre elles peut bénéficier des récompenses de ce compte.
Veuillez noter que les virements bancaires internationaux prennent généralement entre 3 et 4 jours ouvrables pour être reçus.