Si realizaste una compra en una tienda para la que tenías una recompensa de cashback y el cashback no se abonó, puedes realizar una reclamación siguiendo los pasos a continuación:
Reclamar a través de la aplicación:
- Navega hasta tu Sock de Cashback y desplázate hasta la parte inferior de la página.
- Toca "Cashback perdido".
- En la siguiente pantalla, toca "Recompensa de cashback".
- Selecciona la transacción por la cual deberías haber recibido la recompensa de cashback, luego selecciona el comerciante correcto y luego toca continuar.
- Tu reclamación será enviada directamente a nuestro equipo de soporte para su investigación.