Toutes vos transactions de Cashback enregistrées seront visibles dans votre Cashback sock. Chaque transaction sera étiquetée avec l'un des quatre statuts différents :
- En attente : Votre achat a été enregistré mais reste à valider par notre boutique partenaire.
- Reçu : ce statut signifie que le commerçant a approuvé votre transaction de remise en argent et que la remise en argent que vous avez gagnée sera disponible pour être payée.
- Transféré : ces transactions sortantes signifient que vous avez effectué un virement vers votre compte bancaire ou votre Saving sock.
- Rejeté : votre transaction n'a pas été approuvée par le marchand et vous ne gagnerez aucun cashback dessus. Vous pouvez en savoir plus à ce sujet ici.
Si vous avez effectué un achat de cashback éligible mais qu'il n'est toujours pas visible dans votre Cashback sock après trois jours ouvrables, veuillez contacter notre centre d'aide et faire une réclamation.
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